CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DE YOUBOOST

(à compter du 1er novembre 2023)

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MENTIONS LÉGALES

Bienvenue sur YouBOOST et sur le site You-Boost.com. Le Site et les Services accessibles sur You-Boost.com sont détenus et exploités par " PRIME WEB SALES " S.A.S , situé 3 cours du marechal lattre de tassigny, 33850, Leognan en France. Siret 98069799900012 N°TVA : FR07980697999. Contact : Youboostonline@gmail.com

Directeur du Site Pierre Bouchet // hebergeur : 02switch.com

CGV - Conditions Générales de Vente

L'utilisation des services proposés par You-boost.com est soumise à l'acceptation des présentes conditions. En vous enregistrant ou en utilisant nos services, vous attestez avoir pris connaissance et compris les termes et conditions énoncés ci-dessous. You-boost.com décline toute responsabilité à l'égard des utilisateurs qui ne se seraient pas familiarisés avec ces conditions d'utilisation. En passant commande auprès de You-boost.com, vous adhérez de facto à l'ensemble de nos conditions de service, qu'elles aient été lues ou non.

Article 1 : OBJETS

Les conditions de vente suivantes ont pour objectif d'établir les relations contractuelles entre You-boost.com et tout acheteur, qu'il soit un professionnel ou un consommateur, lors de tout achat effectué sur le site marchand www.you-boost.com. L'acte d'achat sur ce site implique l'acceptation inconditionnelle de ces conditions de vente par l'acheteur. Toute autre condition générale ou particulière qui ne serait pas expressément acceptée par You-boost.com sera inapplicable. Il est à noter que nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de vente à tout moment et dans ce cas, les conditions en vigueur seront celles qui étaient en place au moment de la passation de la commande par l'acheteur.

Article 2 : TARIFS

Les tarifs sont exprimés en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TTC).

Les tarifs de nos produits sont susceptibles de changer sans avertissement préalable. Nous conservons le droit de modifier ou de suspendre le Service à tout moment, y compris toute portion ou contenu du Service, sans préavis. Nous déclinons toute responsabilité envers vous ou toute autre tierce partie en ce qui concerne les modifications de tarifs, les suspensions ou les interruptions du Service.

Article 3 : PRODUITS OU SERVICES Certains produits ou services sont exclusivement accessibles en ligne via notre site web. Leur disponibilité peut être limitée en termes de quantités.

Nous nous réservons le droit, sans aucune obligation préalable, de restreindre les ventes de nos produits ou services à des personnes ou à des régions spécifiques, au cas par cas. De plus, nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et les tarifs sont sujets à modification à notre seule discrétion et ce, sans préavis. Nous nous réservons également le droit de cesser d'offrir un produit à tout moment. Veuillez noter que toute offre de produit ou de service présentée sur ce site peut être invalide dans les régions où la loi l'interdit.

L'utilisation du site Web You-boost.com doit être conforme aux accords conclus avec Instagram, Facebook, Twitter, YouTube ou d'autres médias sociaux, tels que stipulés dans leurs Conditions de service respectives.

Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, services, informations ou autres biens que vous obtenez ou achetez répondra à vos attentes et nous ne garantissons pas non plus que toute erreur dans le Service sera corrigée. Les fluctuations des abonnés, likes, vues, commentaires et autres services sur votre compte peuvent résulter de mises à jour d'Instagram ou d'actions indépendantes des utilisateurs. En aucun cas, You-boost.com ne peut être tenu responsable de ces fluctuations. De plus, l'achat de nos services pour le compte d'une tierce personne ou entreprise sans leur consentement est strictement interdit.

You-boost.com ne doit être utilisé que pour la promotion de votre compte Instagram, Twitter, Facebook, TikTok ou autre compte sur les réseaux sociaux, en vue d'accroître votre notoriété exclusivement.

Nous ne garantissons pas que les nouveaux abonnés interagiront avec vous, nous garantissons uniquement que vous obtiendrez les abonnés pour lesquels vous avez payé.

Nous ne garantissons pas que 100% de nos abonnés auront une photo de profil, une biographie complète et des photos téléchargées.

Pour les comptes Instagram ayant plus de 2000 followers, nous ne pouvons pas garantir une livraison stable à 100% en raison de l'origine et de la qualité des abonnés précédemment obtenus. Nous ne pouvons pas compenser les pertes résultant d'achats antérieurs ou d'un compte de mauvaise qualité qui n'incite pas à être suivi. Si des pertes importantes et inhabituelles sont observées sur votre compte, nous serons contraints de suspendre nos envois.

Il est interdit de télécharger des contenus inappropriés, y compris de la nudité ou tout matériel contraire aux règles et aux normes de la communauté Instagram, Twitter, Facebook ou des médias sociaux en général, sur le site You-boost.com.

Les comptes privés ne sont pas remboursables. Assurez-vous que votre compte est public avant de passer commande.

Clause de non-responsabilité : You-boost.com ne peut être tenu responsable des dommages subis par vous ou votre entreprise.

Suspension de compte : You-boost.com n'assume aucune responsabilité en cas de suspension de compte ou de suppression de contenu par Instagram, Twitter, Facebook, YouTube ou d'autres médias sociaux.

Nous utilisons nos propres pages de médias sociaux, des publications sponsorisées et des plateformes publicitaires pour promouvoir les comptes. Nos services ont pour seul objectif de promouvoir votre compte ou votre contenu et doivent être utilisés à cette fin. You-boost.com ne peut pas être tenu responsable de l'utilisation que vous en faites.

Chaque achat doit être mûrement réfléchi. L'achat de followers, de likes, etc., peut avoir un impact sur la stratégie et l'image de votre compte. Vous êtes responsable de votre achat, et You-boost.com ne peut être tenu responsable de l'image que véhicule votre compte une fois que les envois sont effectués.

Article 4 : EXACTITUDE DE LA FACTURATION ET DES INFORMATIONS DE COMPTE Nous nous réservons le droit de décliner toute commande passée auprès de notre entreprise. Nous pouvons, à notre entière discrétion, réduire ou annuler les quantités de produits achetés par personne, foyer ou commande. Cette réduction peut s'appliquer aux commandes provenant du même compte client, utilisant la même carte de crédit, ou partageant la même adresse de facturation et/ou de livraison. Si nous apportons des modifications à une commande ou l'annulons, nous ferons notre possible pour vous informer en utilisant les coordonnées fournies lors de la commande, telles que l'adresse e-mail, l'adresse de facturation et le numéro de téléphone. Nous nous réservons également le droit de restreindre ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent émaner de marchands, de revendeurs ou de distributeurs.

Il est de votre responsabilité de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes pour toutes les commandes effectuées sur notre boutique. Vous vous engagez à maintenir ces informations à jour, y compris votre adresse e-mail, les détails de votre carte de crédit et sa date d'expiration, afin que nous puissions traiter vos transactions correctement et vous contacter si nécessaire.

Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique de Retour.

Article 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT Les paiements doivent être effectués à la date de la commande.

Le Client a la possibilité de passer commande sur notre Site et de régler sa commande par Carte Bancaire. Les transactions par carte bancaire sont sécurisées et gérées par un prestataire de services de paiement en ligne.

Pour les paiements par carte bancaire, nous n'avons aucun accès aux informations relatives aux moyens de paiement du Client. Le processus de paiement s'effectue directement avec l'établissement bancaire, garantissant ainsi la sécurité des transactions.

Article 6 : LIVRAISON Les délais de livraison peuvent fluctuer en fonction de la nature du service commandé ainsi que de la quantité demandée.

La livraison manuelle est sujette à une validation manuelle après réception du paiement. Elle sera ensuite effectuée dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées à partir du moment de la commande passée sur le site You-boost.com. Ce délai peut varier en fonction de la préférence exprimée par le client lors de la commande.

Notre équipe du service client se tient à votre disposition pour répondre à vos questions :

Du lundi au vendredi : de 9h à 20h Samedi : Fermeture (avec la possibilité d'astreintes ponctuelles) Dimanche : Fermeture (avec la possibilité d'astreintes ponctuelles) Vous pouvez nous contacter par e-mail.

Toutes les commandes passées en dehors de ces horaires seront traitées le matin suivant.

Il est à noter que You-boost.com ne peut garantir des délais de livraison précis pour ses services. Nous nous efforçons de fournir une estimation du moment de la livraison, mais cette estimation demeure indicative. Ainsi, You-boost.com ne procédera pas à des remboursements pour des commandes en cours de traitement sous prétexte qu'elles prennent trop de temps.

Nous sommes engagés à satisfaire les attentes de nos clients et nous pouvons ajuster un service si nous estimons que cela est nécessaire pour compléter une commande.

Cependant, si le délai initialement prévu dépasse 30 jours, le Client peut demander l'annulation et le remboursement de sa commande.

Afin de garantir le bon déroulement des envois, il est impératif de respecter les consignes suivantes :

Maintenir le compte en mode public (applicable à tous les services commandés). Le passage en mode privé pendant la période d'envoi entraînera l'impossibilité de réaliser les envois. Ne pas changer le nom du compte jusqu'à la fin des envois. Éviter de commander ailleurs pour éviter toute confusion au niveau des followers reçus. Aucune compensation ne sera accordée pour les pertes de followers résultant d'achats sur d'autres sites. Il est strictement interdit d'utiliser nos services pour des comptes qui ne vous appartiennent pas sans le consentement du propriétaire. Ne pas supprimer les followers reçus. Toute tentative de suppression entraînera l'arrêt des envois sans possibilité de remboursement.

Le non-respect de ces directives entraînera automatiquement l'annulation des envois, avec un risque de non-réception de la commande.

Nous n'accorderons aucun remboursement pour des commandes non livrées en raison de ces consignes non respectées, et aucune demande de remboursement ne pourra être faite une fois que les envois ont commencé. 

Article 7 : REMBOURSEMENT

Une fois qu'une commande a été validée, il n'est pas possible de l'annuler.

En effectuant un paiement, vous acceptez de ne pas contester ni de demander de rétrofacturation pour quelque raison que ce soit.

En cas de demande de remboursement après avoir passé une commande, nous nous réservons le droit de prendre les mesures suivantes : la résiliation de toutes les commandes futures, l'exclusion de notre site, et la suppression de tout adepte ou autre élément que nous avons livré sur votre compte Instagram, Facebook, Twitter ou tout autre compte de médias sociaux.

Veuillez noter que les commandes passées sur You-boost.com ne sont ni remboursables ni annulables une fois qu'elles ont été validées. Toutefois, si une commande s'avère non livrable, un crédit de remboursement sera ajouté à votre compte You-boost.com.

Il est important de souligner que les commandes perdues ou celles effectuées sur des comptes privés ne donnent pas droit à un remboursement. Il est de votre responsabilité de vérifier attentivement chaque commande avant de la valider.

Toute activité frauduleuse, telle que l'utilisation de cartes de crédit non autorisées ou volées, entraînera la résiliation de votre compte, sans exception.

En raison des mises à jour d'Instagram ou d'actions individuelles des utilisateurs, des pertes d'abonnés, de likes, de vues, de commentaires et d'autres services sur votre compte peuvent survenir. You-boost.com décline toute responsabilité en cas de telles pertes.

Article 8 : FACTURATION

You-boost.com enverra ou mettra à disposition du Client une facture sous forme électronique après chaque paiement. Le Client consent explicitement à la réception des factures au format électronique.

Article 9 : EXCLUSION DE GARANTIES ET LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne pouvons ni ne prétendons de quelque manière que ce soit que l'utilisation de notre Service sera exempte d'interruptions, rapide, sécurisée ou sans erreurs. Nous ne garantissons pas la précision ni la fiabilité des résultats pouvant découler de l'utilisation du Service. Vous acceptez que, de temps à autre, nous puissions suspendre le Service pour des durées indéterminées ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.

Il est expressément convenu que votre utilisation du Service, ainsi que votre incapacité à l'utiliser, relèvent de votre seule responsabilité. Le Service, ainsi que tous les produits et services qui vous sont fournis par le biais du Service, sont fournis "tels quels" et "selon la disponibilité" (sauf mention expresse contraire de notre part), sans aucune déclaration, garantie ou condition, expresse ou implicite, y compris, sans toutefois s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et d'absence de contrefaçon.

Ni You-boost.com, ni nos directeurs, responsables, employés, sociétés affiliées, agents, contractants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants ne pourront en aucun cas être tenus responsables de quelque blessure, perte, réclamation ou de dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs, de quelque nature qu'ils soient. Cela inclut, sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement, ou tout autre type de dommage, qu'il soit contractuel, délictuel (même en cas de négligence), de responsabilité stricte ou autre. Ces dommages peuvent résulter de votre utilisation de tout service ou produit fourni par le biais du Service ou de toute réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Service. Cela englobe également toute erreur ou omission dans tout contenu, ou tout dommage ou perte de quelque nature que ce soit découlant de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou rendu disponible par le biais du Service, même si vous avez été averti de la possibilité de tels dommages. Il est à noter que, dans certaines juridictions, il peut ne pas être possible d'exclure ou de limiter la responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires. Par conséquent, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

CGU - Conditions Générales d'Utilisation

Article 1 : OBJET

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour but d'établir les conditions et modalités conformes auxquelles You-boost.com propose ses Services aux Utilisateurs. L'utilisation de tout Service proposé par You-boost.com doit être en accord avec les Conditions Générales d'Utilisation susmentionnées.

Article 2 : ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

L'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation, les acceptant expressément et de manière inconditionnelle lors de l'accès au Site Web et de la souscription aux Services proposés par You-boost.com conformément aux conditions en vigueur à ce jour. You-boost.com se réserve le droit de modifier tout ou partie des présentes Conditions Générales d'Utilisation à tout moment. Il est donc de la responsabilité des utilisateurs de vérifier régulièrement la date de la dernière révision et de consulter la version la plus récente de ce document.

Article 3 : DROIT DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L'Utilisateur reconnaît que You-boost.com détient l'exclusivité des Droits de Propriété Intellectuelle relatifs au Site Web You-boost.com ainsi qu'au Contenu Éditorial. Les présentes Conditions Générales d'Utilisation n'accordent en aucun cas à l'Utilisateur une licence sur les Droits de Propriété Intellectuelle dont You-boost.com est le propriétaire ou bénéficie des droits exclusifs d'exploitation. You-boost.com octroie une autorisation exclusive de visualisation du Contenu Éditorial à des fins strictement personnelles et privées, excluant toute visualisation ou diffusion publique. Par conséquent, toute représentation, reproduction ou extraction non autorisée du Contenu Éditorial ou du Site Web de You-boost.com, ainsi que toute autre atteinte aux Droits de Propriété Intellectuelle, est formellement prohibée et peut entraîner des poursuites judiciaires. Les contrevenants s'exposent à des sanctions civiles et pénales, notamment conformément aux dispositions des articles L. 335.2 et L. 343.1 du Code de la Propriété Intellectuelle.

Article 4 : RESPONSABILITÉ

L'Utilisateur reconnaît expressément la nécessité d'exercer un discernement approprié lors de l'utilisation du Contenu Éditorial et assume tous les risques qui en découlent, notamment en ce qui concerne la pertinence, l'utilité et l'exhaustivité du Contenu Éditorial, et il est tenu de procéder à toute vérification sous sa propre responsabilité.

L'équipe de You-boost.com apporte tout le soin nécessaire à la constitution du Contenu Éditorial. Cependant, You-boost.com ne fournit aucune garantie quant à la fiabilité des informations contenues dans le Contenu Éditorial. En conséquence, You-boost.com ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'utilisation par l'Utilisateur des informations présentes dans le Contenu Éditorial.

L'utilisation des Services se fait aux risques et périls de l'Utilisateur, en particulier en ce qui concerne le téléchargement de données, de fichiers ou de logiciels qui pourraient endommager son ordinateur. La responsabilité de You-boost.com ne peut notamment pas être engagée pour toute perte de données, virus, bugs informatiques ou tout autre dommage affectant l'ordinateur de l'Utilisateur.

You-boost.com ne garantit pas que les Services proposés correspondent aux attentes de l'Utilisateur. De plus, You-boost.com ne garantit ni la qualité ni la légalité ni la conformité à la loi du contenu qui n'a pas été créé par You-boost.com, notamment du contenu et des opinions émises par l'Utilisateur ou diffusés sur des sites externes accessibles par le biais de liens hypertextes.

You-boost.com ne peut être tenu responsable de la diffusion de données par l'Utilisateur en violation de droits, en particulier de droits de tiers.

You-boost.com ne peut être tenu pour responsable des dommages causés par des problèmes techniques, y compris l'indisponibilité de son site Web et les défauts affectant son fonctionnement.

You-boost.com ne pourra en aucun cas être tenu responsable de dommages directs ou indirects, tels que des pertes financières, une perte de revenus ou des perturbations de toute nature, résultant de l'utilisation des Services ou de l'incapacité à les utiliser.

En outre, l'Utilisateur s'engage à indemniser You-boost.com et à le protéger contre toute action ou réclamation, quels qu'en soient la nature et la cause, notamment en cas de saisie de données ou d'informations, formulée par toute personne qui se considère lésée par la publication de ses données ou informations sur le site Web. L'Utilisateur s'engage à couvrir tous les frais judiciaires et extrajudiciaires qui pourraient résulter de ces actions ou réclamations.

Article 5 : ACCEPTATION DES RISQUES D'INTERNET

L'Utilisateur reconnaît une connaissance adéquate d'Internet, de ses caractéristiques et de ses limitations, en reconnaissant notamment les points suivants :

Internet est un réseau ouvert sur lequel You-boost.com n'a pas de contrôle, et les échanges de données circulant sur Internet ne sont que relativement fiables. Ils ne sont pas à l'abri de risques de détournement ou de piratage éventuels.

Toute communication par l'Utilisateur d'informations sensibles se fait à ses propres risques.

L'Utilisateur est informé des caractéristiques techniques du réseau Internet, y compris ses performances et les délais de réponse lors de la consultation, de l'interrogation ou du transfert de données.

You-boost.com ne peut garantir que les informations échangées ne seront pas interceptées par des tiers, et ne peut pas assurer la confidentialité de ces échanges.

You-boost.com informe l'Utilisateur de l'existence de règles et de pratiques en vigueur sur Internet, notamment la Netiquette, ainsi que de divers codes de conduite, notamment la Charte Internet, qui sont accessibles en ligne.

Article 6 : ACCESSIBILITÉ DES SERVICES

You-boost.com est, par principe, accessible aux Utilisateurs 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf en cas d'interruption planifiée pour des opérations de maintenance ou en cas de force majeure. En cas d'indisponibilité des Services, You-boost.com s'engage à tout mettre en œuvre pour rétablir l'accès aux Services et s'efforcera de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l'intervention. Cependant, en ne s'engageant qu'à une obligation de moyens, You-boost.com ne peut être tenu responsable de quelque dommage que ce soit résultant de l'indisponibilité des Services.

You-boost.com se réserve le droit de refuser l'accès à tout ou partie du Site Web unilatéralement, sans notification préalable, notamment en cas de violation manifeste des présentes Conditions Générales d'Utilisation. De plus, You-boost.com se réserve le droit de suspendre le compte de tout Utilisateur sans préavis, sans avoir à justifier cette suspension, et aucune compensation financière ne pourra être réclamée.

L'Utilisateur reconnaît que You-boost.com ne peut en aucun cas être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de la suppression de l'accès et/ou du compte de l'Utilisateur sur le Site Web de You-boost.com.

Article 7 : CONDITIONS D'ACCÈS AUX SERVICES

Conditions d'accès aux Services gratuits : L'accès au Contenu Éditorial du Site Web You-boost.com est entièrement libre et gratuit.

Conditions d'accès aux Services spécifiques : L'utilisation des Services Spécifiques nécessite que l'Utilisateur suive une procédure d'inscription au cours de laquelle il doit fournir ses informations personnelles. L'Utilisateur s'engage à garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour de ces informations. Il est également tenu de mettre à jour ces informations si nécessaire.

Cette procédure d'inscription conduit à la création d'un compte personnel pour l'Utilisateur. Il est strictement interdit de créer plus d'un compte par personne physique.

Dans le cadre de cette procédure, l'Utilisateur déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales d'Utilisation en vigueur au moment de son inscription aux Services Spécifiques. Cette acceptation est confirmée lorsqu'il soumet le formulaire d'inscription, comprenant la phrase "En vous inscrivant, vous déclarez avoir lu et accepté les conditions d'utilisation de You-boost.com". Tout accord exprimé par l'Utilisateur par le biais d'un simple clic ou en appuyant sur la touche "Entrée" équivaut à une signature, au même titre que sa signature manuscrite. En effectuant ce clic ou appui, l'Utilisateur est réputé avoir donné son accord de manière irrévocable.

Article 8 : DONNÉES PERSONNELLES - CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES RÉCOLTÉES

Cette politique englobe la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous mettons en place toutes les mesures nécessaires pour préserver la confidentialité de vos données personnelles. Toute donnée personnelle que nous recevons sera utilisée exclusivement dans le but de traiter votre commande. Nous ne céderons ni ne partagerons vos informations avec des tiers. Toutes les données sont sécurisées et stockées sur des serveurs protégés par des mesures de sécurité avancées.

Article 9 : LOI APPLICABLE - ATTRIBUTION DE COMPÉTENCE

Ces Conditions Générales d'Utilisation sont régies par la loi française. Tout différend découlant de l'interprétation ou de l'exécution de ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux français.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces GCV/CGU, veuillez nous contacter par email : youboostonline@gmail.com